Политика конфиденциальности

Действует с 03.10.2026 · редакция 2

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса «ЗащитаТруда» (далее — «Сервис») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных: [ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ЮРЛИЦА], ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН], адрес: [ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС] (далее — «Оператор»). Уведомление об обработке ПДн подано в Роскомнадзор, рег. номер: [РЕГ. № В РЕЕСТРЕ ОПЕРАТОРОВ ПДн — УКАЗАТЬ ПОСЛЕ ПОДАЧИ].

1.3. Сервис является конструктором документов и не оказывает юридических услуг. Использование Сервиса означает согласие с настоящей Политикой; отдельные согласия пользователь выражает отметками в анкете (шаг «О вас») и в момент отправки рассказа.

2. Цели обработки и категории данных

• Данные анкеты (шаги 1–7): ФИО, дата и место рождения, адрес, телефон, e-mail, сведения о работодателе, трудовых отношениях, зарплате и долге, обстоятельства спора — для формирования комплекта документов и его повторной генерации.
• Текст рассказа — для автоматического разбора на поля анкеты (см. раздел 3 «Обработка с использованием ИИ»).
• Технические данные: IP-адрес, User-Agent браузера, идентификатор сессии — для работы Сервиса, защиты от злоупотреблений и расследования инцидентов.
• Данные платежа: номер заказа, сумма, контакты для доставки — для исполнения договора, выдачи документов и сопровождения гарантии.
• Документы и данные заявки на возврат — для рассмотрения возврата средств.

3. Обработка с использованием ИИ (прочтите до отправки рассказа)

3.1. Текст вашего рассказа и данные анкеты обрабатываются до оплаты автоматическими сервисами искусственного интеллекта (далее — «ИИ»): рассказ разбирается ИИ на поля анкеты (должность, даты, суммы), а обстоятельства дела используются ИИ при формировании текстов документов после оплаты.

3.2. ИИ-обработку выполняют внешние провайдеры (OpenAI, DeepSeek или иные активные провайдеры конфигурации Сервиса), инфраструктура которых может располагаться за пределами Российской Федерации. Такая передача является трансграничной (ст. 12 152-ФЗ): передаются только фрагменты, необходимые для обработки запроса; дальнейшая обработка провайдерами регламентируется их условиями использования сервисов.

3.3. Как отказаться от ИИ-обработки: на экране рассказа нажмите «Заполнить полями» — анкета заполняется вручную, текст рассказа в ИИ не передаётся. Ручной режим не влияет на результат и стоимость. Отказ от ИИ не ограничивает использование остальных функций Сервиса.

4. Как устроена обработка данных (архитектура)

4.1. Данные анкеты начиная со второго шага сохраняются на сервере Оператора (управляемая база данных в облачном хранилище [УКАЗАТЬ ПРОВАЙДЕРА/РЕГИОН ХРАНИЛИЩА]) — это позволяет восстановить заполнение после перерыва и повторно сформировать документы.

4.2. Неоплаченная сессия хранится 24 часа с продлением при активности, затем удаляется автоматически.

4.3. После оплаты: ссылка на скачивание документов действует 24 часа; файлы документов хранятся в архиве 24 часа, затем удаляются; факт заказа, контакты и переписка — до истечения гарантийного срока (90 дней) и применимых сроков исковой давности.

4.4. Паспортные данные по умолчанию не запрашиваются: в шапки документов вставляется линия для ручного заполнения после печати. Если вы вводите паспортные данные, они используются только для формирования шапок документов.

4.5. Данные не используются для рекламных рассылок и профилирования; решения о выдаче документов принимаются автоматически по правилам Сервиса.

5. Файлы cookie

• zt_session (24 ч) — сессия анкеты и её возобновление;
• zt_download (24 ч) — доступ к документам после оплаты;
• zt_lk, zt_admin — вход в личный кабинет и панель оператора (только для соответствующих ролей).

Cookies не подключаются к рекламным сетям и не используются для отслеживания на других сайтах.

6. Передача данных третьим лицам

• ИИ-провайдеры (см. раздел 3) — фрагменты текста для разбора и генерации; трансграничная передача;
• платёжная система Robokassa — данные, необходимые для проведения платежа;
• сервис DaData — поисковые запросы организации (ИНН/название) и фрагменты адреса для подсказок;
• SMS-шлюз — номер телефона для напоминаний о гарантии (день 30) и кодов входа в личный кабинет;
• облачные провайдеры хранения — база данных и файлы (см. 4.1).

Иным третьим лицам данные передаются только на основании закона или с отдельного согласия.

7. Правовые основания обработки

• исполнение договора об оказании услуг (ст. 6 152-ФЗ) — после оплаты;
• согласие субъекта (ст. 9 152-ФЗ) — отметка в анкете и отправка рассказа;
• законные интересы Оператора — защита Сервиса от злоупотреблений, обеспечение безопасности.

8. Ваши права и отзыв согласия

8.1. Права субъекта персональных данных: вы вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, право на уточнение, блокирование и уничтожение данных, а также право отозвать согласие на обработку.

8.2. Запросы, отзыва и требования направляйте на [EMAIL ДЛЯ ЗАПРОСОВ ПДн]. Срок ответа — до 10 рабочих дней. Отзыв согласия делает дальнейшее использование Сервиса невозможным; данные, обработка которых основана на исполненном договоре, сохраняются в объёме, требуемом законодательством.

8.3. Согласие, выраженное отметкой в анкете, действует 120 дней с момента проставления; по истечении срока обработка в рамках этого согласия прекращается автоматически.

9. Защита данных

Оператор применяет организационные и технические меры защиты: передача данных по HTTPS, разграничение доступа, журнал операций операторов, автоматическое удаление по срокам (раздел 4).

10. Изменения Политики

Оператор может обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; существенные изменения вступают в силу с даты публикации.