Оферта об оказании услуг
Публичная оферта сервиса «ЗащитаТруда».
Оферта об оказании услуг
Действует с 03.10.2026 · редакция 2
1. Предмет и стороны
1.1. Исполнитель: [ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ЮРЛИЦА], ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН], адрес: [ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС].
1.2. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по формированию комплекта юридических документов для взыскания задолженности по заработной плате путём автоматической генерации на основе данных, предоставленных Заказчиком. Сервис не оказывает юридических услуг и не представляет интересы Заказчика в государственных органах.
2. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость услуги составляет 1 990 рублей (с учётом действующей акции до 31.12.2026; обычная цена — 2 990 рублей).. Оплата производится через платёжную систему Robokassa. После успешной оплаты Заказчик получает доступ к сгенерированному комплекту документов.
3. Срок оказания услуг
Комплект документов формируется в течение 5 минут после оплаты. Ссылка на скачивание действительна 24 часа с момента оплаты; по обращению Заказчика ссылка может быть перевыпущена.
4. Гарантия и возврат средств
4.1. Технический сбой. В случае технического сбоя, повлёкшего невозможность генерации документов, Заказчику возвращается полная стоимость услуги; при частичной генерации сбойного комплекта возврат оформляется в порядке п. 4.4.
4.2. Гарантия результата «90 дней». Если поданные документы не дали результата, Заказчик вправе заявить возврат полной стоимости услуги в течение 90 дней с момента оплаты при любом из условий:
- Официальный отказ. В течение гарантийного срока получен письменный отказ органа, в который направлялись документы (ГИТ, прокуратура, суд);
- Отправка без ответа. Документы отправлены в орган не позднее 30 дней с момента оплаты (подтверждается почтовой квитанцией с описью вложения), и в течение 60 дней с даты отправки ответ не получен;
- Приём без результата. Заявление принято органом к рассмотрению (отметка о приёме), и в течение 60 дней с даты приёма не последовало ни ответа, ни предписания, ни назначения заседания.
4.3. Гарантия не распространяется на: частичный результат (взыскана часть требований — документы считаются сработавшими); длительное рассмотрение дела при его активном движении (заседания назначены, идёт переписка); случаи, когда документы не были поданы в органы; банкротство или ликвидацию работодателя.
4.4. Заявка на возврат оформляется через форму на сайте с приложением подтверждающего документа (по условиям п. 4.2). Срок рассмотрения заявки — до 3 рабочих дней; при подтверждении условия возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 5 рабочих дней.
5. Ответственность сторон
Исполнитель не оказывает юридических услуг и не представляет интересы Заказчика в государственных органах. Заказчик самостоятельно подаёт сформированные документы. Исполнитель не несёт ответственности за результат рассмотрения документов государственными органами.
6. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и согласием, включая автоматизированную обработку текста с использованием ИИ (до оплаты) с возможностью ручного режима заполнения.
7. Заключительные положения
Акцепт оферты осуществляется путём оплаты услуги. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты; к Заказчику применяется редакция, действовавшая на момент оплаты. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.